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Lean Management
Améliorer la performance globale de l’entreprise et de ses processus pour accroitre la valeur créée pour le client
Lean Management
philosophie de la performance globale

Le « Lean » (initialement sous l’appellation « Lean Manufacturing ») a été fondé au Japon par l’entreprise Toyota. Erigé plus qu’en une simple méthode de management mais en véritable philosophie, le « Lean » est composé d’un ensemble de concepts et de pratiques destinés à supprimer tout gaspillage, rassemblé sous une méthodologie le TPS, ou Toyota Production System.

 

Le Lean management met à contribution l’ensemble des personnels d’une entreprise afin d’éradiquer tous les éléments inutiles qui annihilent la performance et l’efficience d’une unité de  production, d’un service, d’un département, d’un site dans son intégralité. Il repose sur deux piliers fondamentaux et sept types de gaspillages. Il s’oppose à toutes charges qui n’apportent aucune valeur ajoutée et gonflent les rebuts comme les pertes de temps, les flux inutiles, les pannes, les éléments hors cahier des charges, etc. Il rejette tout travail excessif, toute surcharge engendrée par des processus non adaptés ; il impose au contraire l’exploitation optimisée des personnels, sans l’obsession du « plein emploi » et interdit l’exploitation des installations au-delà de leurs limites capacitaires, la réduction des stocks vers le « stock zéro », sans tomber dans le fanatisme destructeur de la récupération de cash flow à outrance. Enfin il définit la « variabilité » des processus de production comme un ennemi mortel : des machines non homogènes pour une qualité aléatoire non maîtrisée, le travail non convergent d’opérateurs pour une même affectation, des fournitures non conformes en qualité et en quantités.

 

Si le Lean Management s’attaque prioritairement aux gaspillages, il considère toute autant une perte sèche et critique dans le refus d’exploitation des ressources intellectuelles de chaque membre de personnel et de l’intelligence collective.

 

En synthèse, le Lean Management est un système de management et une logique organisationnelle ayant pour objectifs, d’une part, l’accroissement de la valeur créée pour le client, d’autre part, l’amélioration de la performance globale de l’entreprise en supprimant tout gaspillage et tâche inutile et agissant sur la simplification des processus afin d’en augmenter leur agilité, leur fluidité et leur flexibilité.

Conduite intégrale de la démarche Lean Management
Grandes entreprises, PME, TPE

Le Lean Management est une méthodologie qui s’applique à toute organisation quelque soit son envergure, y compris dans les TPE, les PMI/PME, et l’ensemble des processus (Recherche, conception & Développement, production de biens et de services, logistique, processus administratifs, processus clients, etc).

 

Qualitem Alliance accompagne ses clients pour l’état des lieux préalable et la mise en œuvre du Lean Management, sous forme d’évaluation (Diagnostic Lean), de Conseil et d’accompagnement directement sur sites de production, de sessions pertinentes de formations actions à l’attention de l’ensemble des personnels, Top, Middle Management et opérationnels.


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Elaborées sur une pédagogie opérationnelle, les formations actions Lean Management de Qualitem Alliance visent à développer une expertise pragmatique « de terrain » et permettent à vos personnels d’acquérir les compétences requises pour devenir un acteur clé de la démarche Lean Management au cœur même de l’entreprise.


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La popularité grandissante du Lean Management s’explique par nombre de nouveaux défis actuels auxquels sont confrontés les dirigeants, qu’il s’agisse de réduction des coûts et d’amélioration des résultats financiers, du maintien de l’efficacité opérationnelle, des niveaux de services et de l’amélioration de la valeur apportée à la clientèle, d’adapter la structure organisationnelle et des modèles opérationnels aux conditions de marchés externes, voire à une expansion vers de nouveaux marchés, au développement de compétences et de nouveaux produits, d’automatiser des processus, d’améliorer la productivité, d’intégrer systématiquement le management du risque dans ses démarches managériales et d’accompagner au changement.

 

Nombre de ces défis peuvent être relevés par une approche adaptée du Lean Management.

 

L’exigence vers plus de performances structurelles, d’efficacité opérationnelle, une offre améliorée des services clients et l’importance critique de la réduction des coûts amènent les entreprises à s’intéresser davantage au Lean Management, y affecter davantage de ressources, adopter des plans plus agressifs et offensifs, soutenir, le cas échéant, les programmes Lean précédemment lancés.

 

Si nombre d’organismes se tournent vers le Lean Management pour affronter des défis critiques, il faut toutefois prendre particulièrement conscience que la réussite d’un programme Lean, aussi bien intentionné soit-il, s’apparente souvent à un parcours semé d’embûches et révèle de nombreux pièges. Bien évidemment, ce constat concerne plus particulièrement les entreprises ayant décidé de se lancer pour la première fois dans une démarche Lean Management. Des leçons doivent être tirées par l’observation d’initiatives engagées qui offrent de bien meilleures résultats que d’autres.

 

Avec près de deux décennies de pratiques dans les domaines du management, la conduite de changement et l’amélioration de la performance globale, Qualitem Alliance offre aux équipes dirigeantes une expérience incomparable des démarches Lean Management et permet d’éviter de nombreuses erreurs dans l’appréhension et la mise en œuvre d’un programme Lean global afin de conduire les initiatives des entreprises sur le chemin du succès.

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Conduite de changement : Les pièges du Lean 

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